ДАЙДЖЕСТ: |
С января текущего года Центр отработал более 4000 обращений, поступающих от пользователей в социальных сетях. Жителей КБР за этот период волновали вопросы по направлениям социального обслуживания, ЖКХ, дорог, здравоохранения и благоустройства.
Специалисты Центра отмечают, что благодаря слаженной работе с ответственными сотрудниками органов исполнительной власти и местного самоуправления, которые отвечают за коммуникацию с населением в соцсетях, удается добиться оперативной реакции на обращения жителей.
По итогам работы ЦУР совместно с ответственными ведомствами были ликвидированы несанкционированные свалки, восстановлено водоснабжение. ЦУР совместно с МЧС КБР разработал и запустил чат-бот «ЦУР КБР/МЧС КБР» в целях профилактики несчастных случаев среди детей. Чат-бот дает возможность гражданам, обладающим информацией об объектах, представляющих угрозу жизни или здоровью несовершеннолетних, сообщить о месте и прикрепить фото участка с конкретной проблемой. Это могут быть открытые люки, не ограждённые участки строек и многое другое. Совместно с профильными ведомствами даны разъяснения по всем вопросам, которые поднимают пользователи социальных сетей.
Напоминаем, ЦУР КБР мониторит обращения жителей в социальных сетях и не работает в режиме офиса. Все вопросы с открытых площадок поступают в специализированную систему «Инцидент Менеджмент» и направляются в ответственные ведомства для оперативного решения проблемы.
Чтобы обратиться в ЦУР Кабардино-Балкарии, пользователи могут оставить комментарий на официальных площадках Центра в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте», а также в Телеграм-канале ЦУР КБР.
КБР. Жительница Нальчика взяла кредит на 2,4 млн рублей по липовым документам и уехала в Турцию
АЗЕРБАЙДЖАН. В Физули вернулась очередная группа местных жителей
ЧЕЧНЯ. В Доме музыки прошел концерт «Музыкальные вершины великих эпох России»
ЧЕЧНЯ. Перед судом предстанет обвиняемый в применении насилия в отношении представителя власти
ЧЕЧНЯ. Рамзан Кадыров пригласил на ифтар известных религиозных деятелей республики
СЕВАСТОПОЛЬ. В Севастополе решили убрать зебру, на которой троллейбус насмерть сбил пешехода
ЧЕЧНЯ. В детской больнице Грозного прошла тренировка по ликвидации пожара
АЗЕРБАЙДЖАН. Баку и Минск наращивают стратегическое партнерство
ЧЕЧНЯ. Шарип Делимханов проверил готовность сводного подразделения БПЛА в Грозном
ЧЕЧНЯ. В регион ремонтируют мост на подъезде к селу Чурч-Ирзу
ЧЕЧНЯ. Мэр Грозного проинспектировал работы на улице Батумской
ДАГЕСТАН. Зелимхан Гусейнов утвержден наставником Молодежной сборной команды России
В Армении запретили "Воскресный вечер с Владимиром Соловьевым"