ЧЕЧНЯ. Чеченская Республика является одним из лидирующих регионов среди республик Северного Кавказа по динамике развития почтовой связи Современная жизнь требует новый формат обслуживания – открытость внутренней структуры, гибкий график работы сотрудников, автоматизация производственных процессов. Учитывая запросы современного общества, почта России прилагает сегодня максимум усилий, чтобы добиться высокой эффективности работы и комфорта клиентов при получении услуг.
На расширенном производственном совещании в УФПС Чеченской Республики под руководством директора УФПС ЧР Асхаба Бувайсаровича Мовлаева, были подведены итоги деятельности Почты Чеченской Республики за 2020 год и озвучены предварительные планы работы на 2021 год. На нем с докладами выступили: заместитель по почтовому бизнесу Анзор Абдулмуслимов; заместитель директора по операционному управлению Мехди Обругов; заместитель директора по экономике и финансам Магомед-Эми Бисултанов.
2020 год стал испытанием на прочность всего человечества в связи с появлением доселе неизвестного вирусного заболевания COVID-2019, по всей стране были введены беспрецедентные меры по предотвращению распространения вируса, были закрыты все организации, кроме социально значимых стратегических, непрерывно действующих предприятий, в реестр которого вошла и АО «Почта России». Благодаря руководству Чеченской Республики, несмотря на все ограничения и закрытия границ, все обособленные структурные подразделения УФПС ЧР работали в штатном режиме, трактовые автомашины передвигались по республике беспрепятственно, письменные и посылочные отправления доставлялись вовремя, была организована доставка всех социальных выплат получателям через почтальонов и участки курьерской доставки (УКД) УФПС ЧР. Все возникающие рабочие моменты оперативно решались через Оперативный штаб по противодействию коронавирусной инфекции в Чеченской Республике. Слаженная работа всех служб УФПС ЧР и местных органов власти дала хороший результат, и по итогам работы за 2020 год УФПС Чеченской Республики заняло 1-е место среди всех УФПС страны, выполнены все ключевые показатели плана БДР за 2020 год, что составляет 121,7%, темп роста к 2019 году – 130,2%.
«Благодаря всесторонней поддержке Главы Чеченской Республики, Героя России Рамзана Ахматовича Кадырова, УФПС Чеченской Республики удается качественно оказывать услуги населению республики, расширять почтовую сеть путем строительства и реконструкции отделений почтовой связи», – отметил директор Управления Федеральной почтовой связи ЧР Асхаб Мовлаев.
Как рассказал Бисултанов М.-Э., по предварительным данным филиал в 2021 году уже выполнил план 1 квартала и планирует выполнить общий годовой план по доходам.
В 2020 году филиал оказал услуги: отправлено письменной корреспонденции –1 800 000 шт.; отправлено посылок – 97 000 шт.; социальные выплаты в количестве – 3 114 000 шт.
Жители республики оплачивают в отделениях почтовой связи коммунальные услуги, налоги и штрафы ГИБДД, госпошлины и подписку на периодические печатные издания.
За прошлый год через почтовые отделения было оплачено более 260 тысяч платежей – это в 1,5 раза больше, чем в 2019 году. Чаще всего жители республики оплачивают коммунальные услуги (газ, электроэнергия) – на них приходится более 50% платежей, более 30% платежей приходится на оплату штрафов ГИБДД. Внести оплату клиент может и дистанционно, используя цифровые сервисы Почты России. Для этого надо на сайте pochta.ru или в мобильном приложении зайти в раздел «Платежи и переводы», выбрать услугу, указать сумму платежа, ввести реквизиты банковской карты и произвести оплату. Пользователям также доступен личный кабинет, где сохраняется история совершённых платежей, реквизиты банковской карты и имеется возможность создания шаблонов платежей. Отправить и получить почтовое отправление стало проще благодаря сервисам мобильного приложения Почты России. Пять полезных услуг почтового оператора упростят и сэкономят ваше время при отправке или получении посылки.
• Отслеживание почтовых отправлений Клиент видит движение посылки и дату прибытия. Кроме того, в мобильном приложении приходят уведомления о передвижении отправления. • Простая электронная подпись При получении заказного письма или посылки не нужно заполнять бумажные извещения и показывать паспорт. Чтобы получить отправление, надо всего лишь сообщить оператору код из СМС, который придет на номер телефона, указанный при регистрации. • Отправка посылок по номеру телефона При отправке вводите номер телефона адресата или выбираете из телефонной книги, адрес и имя указывать не нужно. Сервис доступен, если получатель уже указал адрес в мобильном приложении и включил функцию приема отправлений по номеру телефона. Отправителю виден индекс, город доставки и имя получателя. Персональные данные – фамилия и адрес – скрыты. • Предварительная запись Жители Чеченской Республики могут записаться заранее на обслуживание в отделение Почты России, расположенное по адресу: г.Грозный, ул.Грибоедова, 110. Клиент записывается в удобное для него время, но не менее чем за час до планируемого визита. Там же можно изменить или отменить запись. • Оформление доставки посылок на дом Оформить доставку посылки на дом можно после получения статуса «Ожидает адресата в месте вручения». Услуга предоставляется для почтовых отправлений весом до 31 килограмма, не требующих оплаты при получении и без таможенных платежей. Стоимость доставки составляет 100 рублей. В состав УФПС Чеченской Республики – филиал АО «Почта России» – входит 12 обособленных структурных подразделений: 8 почтамтов, 2 участка курьерской доставки (УКД), 1 УОСПО и 1 автобаза. Услуги почтовой связи предоставляют 228 отделений: 1 класса – 1 ОПС, 2 класса – 12 ОПС, 3 класса – 27 ОПС, 4 класса – 183 ОПС, 5 класса – 5 ОПС, из общего количества ОПС 168 находятся в сельской местности, 60 – в городе. УФПС Чеченской Республики в 2020 году вошло в федеральную программу повышения заработной платы работникам основного производства на 20% (почтальоны, операторы, заместители начальников и начальники ОПС).
