ДАЙДЖЕСТ: |
Остальные 52 жалобы относятся к санитарно-эпидемиологическим. В области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, каждое второе обращение было связано с сферой общественного питания и продовольственных товаров.
25% обращений связано с нарушениями условия проживания в жилых помещениях. Также за прошедший год поступило несколько обращений по вопросам окружающей среды и загрязнение окружающей среды, а также на качество питьевой воды.
В результате рассмотрения обращений, проведено 6 административных расследований и вынесено 12 представлений, 10 предостережений, 2 обращения отозваны.
Штрафы составили сумму в 18000 руб в результате административных расследований, согласно постановлениям об административных нарушениях по ст.ст. 6.3., 6.6.,6.4 КоАП РФ.
Среди причин обращений по защите прав потребителей, по-прежнему остаются продажа товаров с недостатками, оказание услуг ненадлежащего качества, а также не предоставление полной и достоверной информации о товаре и их изготовителях. В список наиболее популярных вопросов по которым консультируются потребители, вошли: сложно-технические товары бытового назначения, продовольственные товары и нарушения правил оказания коммунальных услуг, услуг связи, образовательных услуг.
Из общего количества поступивших обращений, письменных – 61, устных – 275.
Наибольшее количество устных обращений поступило по вопросам применения общих положений законодательства о защите прав потребителей – 218, из них продовольственных товаров – 31, продажа товаров дистанционным способом – 29, бытовое обслуживание населения - 7. по жилищно-коммунальным услугам – 46, образовательным – 26, по услугам связи – 26, финансовым – 34, медицинским – 20, туристическим – 18, транспортным – 19 и прочие.
![]() |
ГРУЗИЯ. Сотрудничество в сфере молодежной политики углубляют Тбилиси и Анкара
КРЫМ. Жительница Крыма дала рекомендации для планирующих отпуск на полуострове
АЗЕРБАЙДЖАН. Азербайджан и Турция проведут IV Энергофорум в Измире
Невидимые метки заменят распознавание лиц в системах наблюдения
АЗЕРБАЙДЖАН. Азербайджан и Армения провели взаимные визиты делегаций
ГРУЗИЯ. Сборная Грузии по баскетболу вышла в плей-офф Евробаскета
ГРУЗИЯ. Власти Грузии обвинили Зурабишвили в предательстве родины
ГРУЗИЯ. Несколько лидеров оппозиции получили помилование в Грузии