ЧЕЧНЯ. Новая модель медицинской организации с использованием «бережливых» технологий производства внедряется в Чеченской Республике в рамках регионального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» национального проекта «Здравоохранение».⠀
Накануне в Серноводской центральной районной больнице успешно прошла защита десяти подпроектов, которые реализуются в рамках проекта «Бережливая поликлиника», в детской и взрослой поликлиниках.⠀
За время внедрения в работу первичного звена технологий «бережливого производства» в Серноводской ЦРБ были проведены работы по внутренней логистике больницы, создан колл-центр и регистратура открытого типа с отдельно выделенным картохранилищем, а также разделены потоки пациентов, созданы зоны комфортного ожидания во взрослой и детской поликлинике, включая детскую игровую зону.⠀
— Все проекты, представленные на защиту специальной комиссии, очень важны и актуальны на сегодняшний день. В рамках тиражирования бережливых технологий большое внимание уделяется тому, чтобы пациент, попадая в поликлинику за максимально короткий срок получил качественную медицинскую помощь в необходимом объеме, — отмечает начальник отдела детства Министерства здравоохранения Чеченской Республики Таиссия Ирбаиева.⠀
В рамках внедрения «бережливой поликлиники» в поликлиническое звено Серноводской ЦРБ также проведена работа по ускорению процесса выдачи больничного листа, прохождения профилактических осмотров, в том числе и диспансеризации взрослого и детского населения, оптимизации рабочего времени медицинского персонала больницы при выписке льготных лекарств.⠀
— Благодаря внедрению «бережливой поликлиники» удалось усовершенствовать рабочие и производственные процессы в поликлиниках. На основе повышения доступности и качества медицинских услуг, улучшения условий оказания медицинской помощи увеличилась удовлетворенность населения медицинской помощью, — считает главный врач Серноводской ЦРБ Роза Асаева.
