СТАВРОПОЛЬЕ. В 2020 году жители Ставрополья обращались к губернатору в полтора раза чаще

СТАВРОПОЛЬЕ. За прошлый год на имя главы края и регионального правительства поступило более 47 тысяч обращений. Показатель на 52% больше, чем в 2019 году

Более половины обращений поступило в электронной форме.
Одним из популярных каналов обратной связи стали «прямые линии». Уменьшилось количество почтовых отправлений.

Каждое пятое обращение было направлено жителями краевой столицы. В числе лидеров по количеству обращений г Пятигорск, Ессентуки и Шпаковский округ.

На первый план вышли вопросы, связанные с распространением COVID-19 и введением ограничительным мер. Снизилось количество обращений по вопросам ЖКУ, безопасности дорожного движения, архитектуры и градостроительства, землепользования, торговли и других.

За 2020 год сократился срок рассмотрения сообщений через соцсети. Среднее время реагирования на такие запросы составило 7 часов 26 минут, сообщили в пресс-службе губернатора Ставрополья.

checheninfo.ru