ЧЕЧНЯ. Впервые в истории республиканского центра «Чеченская Республика» АО «Почта Банк» сотрудники кредитно-финансовой организации оформили банковскую карту клиенту, который находится под стражей в следственном изоляторе УФСИН России по ЧР.
73-летний гражданин В. (персональные данные клиента не разглашаются), дистанционно обеспечивал своих родных начисляемой ему пенсией и не мог оставить их без средств существования, но возникла необходимость перевыпустить банковскую карту в связи с истечением ее срока действия. Управляющий РЦ «Чеченская Республика» АО «Почта Банк» Валид Шовхалов рассказал, каким образом сотрудникам банка удалось оформить карту содержащемуся в СИЗО клиенту и с чего началась эта история.
- Арестованный написал письменное заявление в АО «Почта Банк» с просьбой перевыпустить карту, которое сотрудники УФСИН направили в наш адрес для рассмотрения, - рассказал В. Шовхалов. – Так как с подобной ситуацией мы столкнулись впервые и, учитывая недоступность клиента, мы могли оставить заявление без удовлетворения, но учитывая преклонный возраст клиента, а также, мягко говоря, его затруднительное положение, мы не смогли оставить просьбу без внимания. Если он в чем-то оступился, его родные не должны из-за этого страдать.
В. Шовхалов также рассказал, для чего необходимо было переоформить банковскую карту.
- У карты истек срок действия, и, чтобы беспрепятственно распоряжаться денежными средствами, поступающими на сберегательный счет клиента, к которому и привязана карта, ее необходимо было обновить, - отметил управляющий РЦ.
Проблемным моментом для сотрудников АО «Почта Банк» была организация встречи с арестованным, а также перенос в следственный изолятор оргтехники для оформления карты, но и эта проблема, по словам Валида Шовхалова, была устранена.
- Для встречи сотрудников с арестованным и проноса необходимой оргтехники на режимную территорию необходимо письменное разрешение суда, для чего наш советник по безопасности обратился в районный суд г. Грозного и получил согласие. На следующий день после решения всех организационных вопросов мы с коллегами направились в СИЗО и оформили карту арестованному клиенту.
Хочу поблагодарить как работников УФСИН, так и Суд нашей республики за понимание и оказанное содействие.
К каждой проблеме клиента мы ищем индивидуальный подход ее решения, так как, порой, ситуации возникают настолько нестандартные, что даже спросить не у кого, и мы будем всегда придерживаться такой точки зрения, - завершил он.
checheninfo.ru
