Федеральный проект “ЗдравКонтроль” стартовал в 50 регионах России в 2024 году с целью повышения доступности и качества государственной медицинской помощи. Инициатива направлена на создание цифровых сервисов, которые помогают гражданам оперативно решать проблемы в сфере здравоохранения, а также активизируют общественный контроль за работой медицинских учреждений.
Проект реализуется совместно с Общественной палатой Российской Федерации при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора, Роскомнадзора, Всероссийского союза пациентов, Всероссийского союза страховщиков, региональных общественных палат и органов власти в сфере здравоохранения. Финансирование осуществляется за счет Гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов, а также при участии партнеров и спонсоров.
“ЗдравКонтроль” помогает гражданам оперативно решать широкий спектр проблем в системе здравоохранения:
Запись к врачу и вызов врача на дом;
Обеспечение льготными лекарствами;
Доступность медицинской помощи в сельской местности;
Отсутствие маршрутизации в другие медицинские организации;
Проблемы с навязыванием платных услуг;
Неудовлетворительные условия пребывания в стационарах и другие вопросы.
Цифровые сервисы проекта позволяют гражданам быстро сообщать о возникающих сложностях, а ответственные органы — своевременно реагировать на обращения. Это способствует повышению прозрачности работы медицинских учреждений и укреплению доверия населения к системе здравоохранения.
“ЗдравКонтроль” — это не только инструмент решения текущих проблем, но и механизм общественного контроля, который позволяет гражданам влиять на качество медицинских услуг. Проект объединяет усилия государственных органов, общественных организаций и частных партнеров для достижения общей цели: сделать медицину доступной и качественной для каждого жителя страны”, — отметили представители Общественной палаты РФ.
Внедрение проекта уже показывает положительную динамику: растет количество решенных обращений, снижается количество жалоб на работу медицинских учреждений, повышается уровень информированности граждан о своих правах. Особое внимание уделяется регионам с труднодоступными территориями, где доступность медицинской помощи остается одной из ключевых задач.
Благодаря “ЗдравКонтролю” создаются условия для долгосрочных изменений в системе здравоохранения, которые будут способствовать улучшению качества жизни граждан. Проект демонстрирует, как современные технологии и общественный контроль могут стать эффективными инструментами для решения актуальных проблем в сфере медицины.
Следить за развитием проекта и узнать больше о его возможностях можно на официальных ресурсах и через региональные общественные палаты.
