Звонок принят, данные переданы в оперативный отдел и после этого бригаде скорой помощи дается всего четыре минуты, чтобы выехать со станции.
Уже на месте выяснилось, что плохо себя чувствует 5 летняя девочка, по словам матери, у Рамины третий день высокая температура. Осмотрев ребенка, врач заявляет, беспокоиться не нужно, ее можно легко сбить.
В день здесь принимают около 500 звонков. Это средний показатель во время летней жары - самая насыщенная пора для работников скорой помощи. Три смены по 25 бригад, в каждой по три человека: врач, фельдшер и водитель. Если в течение 20 минут машина скорой помощи не окажется на назначенном месте, будет зафиксировано нарушение, за которое отвечать придется не только всей бригаде, но и главному врачу.
А поскольку за это время доехать в любую точку города практически невозможно, в городе, помимо главной, работают еще три подстанции. Они расположены в Старопромысловском, Октябрьском и Заводском районах. Ведь иногда только от оперативности врачей зависит жизнь человека.
Отсутствие адресных табличек - главная проблема скорой, так как из-за этого они тратят больше положенного времени на поиски нужного адреса. А иногда сами жители не могут внятно объяснить свой адрес, что негативно влияет на оказание своевременной помощи.
Все вызовы фиксируются в отчете, который в случае возникновения вопросов, служит доказательством правдивости врачей, так как его данные никак невозможно подкорректировать.