АСТРАХАНЬ. Все вопросы астраханцев, поступившие на прямую линию с президентом, на контроле

Как отметила начальник управления Дина Тюлегенова, на сегодняшний день систематизированы и направлены в отраслевые министерства и ведомства более 50 % обращений. Половина из них уже находится в работе региональной исполнительной власти и муниципалитетов. В компетенции федеральных органов государственной власти находятся 15 % обращений.

Больше всего астраханцев волнуют вопросы оказания мер социальной поддержки семей с детьми, медицинского обслуживания, пенсионного обеспечения, улучшения жилищных условий и благоустройства городских и сельских территорий.

«Мы, как волонтёры, при необходимости созваниваемся с заявителями, уточняем их контактные данные, к примеру, точный адрес проживания. Также мы можем посмотреть обращение в электронной системе „ОНФ. Помощь“, выбрать классификацию и направить непосредственно в тот орган власти, в чьей компетенции находится решение проблемного вопроса. А если необходима помощь общественных организаций, то отправляем заявку в Региональный исполком ОНФ, и они с этой заявкой адресно будут работать. Всего в день мы обрабатываем до 800 письменных обращений», — поделилась опытом волонтёр, выпускница юридической академии Анна Алкачева.

checheninfo.ru