ДАЙДЖЕСТ: |
В Чеченской Республике единый номер 122 по вопросам ковид-19 работает с 22 ноября 2020 года. Кол-центр работает с 9:00 до 18: 00 часов. В смену работают 2 оператора.
В свою очередь, Дмитрий Чернышенко говорит, что правительство держит на контроле вопрос эффективности работы системы этих кол-центров.
— Отмечается ухудшение эпидемиологической ситуации. Отчетливо видны признаки пятой волны коронавируса, во время которой мы столкнемся с пиковыми нагрузками на систему здравоохранения, а также на телекоммуникационную систему. Кол-центры единого федерального номера 122, куда направляются все звонки по COVID-19, позволяют гражданам оперативно связаться с медучреждениями и службами скорой помощи, чтобы оперативно получить необходимую помощь, —отмечает зампред правительства РФ.
Ресурс у субъектов есть, субсидии общим объемом 700 млн рублей доведены до регионов. Эти средства должны быть использованы для дооснащения кол-центров, усиления штата операторов и внедрения голосовых помощников на базе искусственного интеллекта. Также поручено провести стресс-тестирование готовности кол-центров к пиковым нагрузкам и обеспечить максимальную эффективность работы. Чернышенко поблагодарил глав субъектов, кто продолжает держать ситуацию с дозвонами на контроле и обеспечивать качественную работу службы в интересах жителей региона. Позже будут названы регионы с худшей ситуацией по длительности ожидания ответа и по количеству неотвеченных вызовов в службе 122.
АСТРАХАНЬ. В Астрахани заложили киль головного судна для дноуглубительных работ
Палата представителей Кипра почтила память жертв Геноцида армян
АСТРАХАНЬ. В Астрахани объяснили причину частых провалов в асфальте
АСТРАХАНЬ. Стали известны последствия недавнего сильного ветра в Астрахани
АСТРАХАНЬ. В 2025 году в Астрахани хотят открыть необычное место досуга
ЧЕЧНЯ. Школы и колледжи региона определились с сильнейшими знатоками
ИНГУШЕТИЯ. В горной Ингушетии у храма, где ранее обнаружились следы поселения, нашли монету VI века
КРЫМ. Власти Крыма дали работодателям полгода на увольнение мигрантов
СТАВРОПОЛЬЕ. Стало известно, что с летчиками потерпевшего крушение Ту-22М3 над Ставропольем
АДЫГЕЯ. В Адыгее главврач районной больницы полгода платил «мертвой душе» зарплату
СТАВРОПОЛЬЕ. На Ставрополье усилят меры безопасности во время весенних праздников
ИНГУШЕТИЯ. В Ингушетии восстановят железную дорогу и вокзал, чтобы запустить поезда в Баку
СТАВРОПОЛЬЕ. На Ставрополье экс-главу города осудили за фиктивную рекультивацию полигона ТБО
АДЫГЕЯ. Мошенники на прошлой неделе обокрали адыгейцев почти на 5 млн рублей
ЧЕЧНЯ. В Грозном торжественно открыли новое учебное заведение для мусульман
ЧЕЧНЯ. В Грозном в начале года чаще всего штрафовали за неправильное обращение со скотом
ЧЕЧНЯ. Кадыров назвал Чечню единственным регионом в мире, которому удалось победить терроризм