«Размывание» человечности: как ИИ и чат-боты имитируют эмпатию и создают «суррогат отношений»?

«Мы все помним тот момент, когда мир ушёл на дистант. Школы, вузы, офисы, всё перешло в Zoom, ВКС, бесконечные видео-чаты. Если до ковида далеко не все были на 100% погружены в цифровую среду, то после локдаунов это стало нормой. Реальное общение резко сократилось. Тот самый процесс «разобщения», был запущен для всего мира. И если старшее поколение вышло локдаунов с облегчением, то молодое зависло в сети, как в более безопасном пространстве», — пояснила в комментарии RuNews24.ru политолог Елена Штульман, основатель «Наследия Нации», руководитель Комитета Центра социальной архитектуры «Сфера».

«По-сути, что такое искусственный интеллект? Это алгоритм, в который загружено огромное количество информации, способный быстро её обрабатывать и выдавать ответ на запрос. Но сейчас это уже не просто «поисковик с мозгом». Современные нейросети умеют улавливать тон вопроса, мотивацию, эмоциональный контекст», — пояснила эксперт.

«Ещё на ранних этапах, когда только появились Siri и Алиса я устроила эксперимент: запустила диалог между двумя цифровыми помощниками. И что вы думаете? Диалог не состоялся. Siri и Алиса не смогли «договориться» друг с другом. Уже тогда стало понятно: это не личности, это интерфейсы, заточенные под пользователя, а не под равноправное общение».