«Талоны в прошлое»: как новые правила работы поликлиник меняют жизнь пациентов – от записи через Госуслуги до листов ожидания

Российские поликлиники переходят на новый режим работы. Внедрение цифровой системы, активно обсуждаемой в июне 2026 года, стартовало ещё весной. Теперь запись к специалистам осуществляется через портал «Госуслуги», региональные медицинские платформы и инфоматы. Роль традиционных регистратур будет постепенно снижаться. Пациент сам выбирает удобное время визита. Если свободных талонов нет, система фиксирует заявку в листе ожидания и присылает уведомление, как только появляется ближайшее окно. Действует и механизм отложенной записи на освободившиеся места.

Логистика приёма разделена на два направления. Плановые обращения (диспансерное наблюдение, профилактические осмотры, продление рецептов) — строго по расписанию. А пациентов с неотложными состояниями, острой болью и высокой температурой принимают дежурные специалисты без предварительной записи.

Упростились и бюрократические процедуры. Прикрепиться к поликлинике или сменить лечащего врача теперь можно через «Госуслуги». Срок обработки заявления — два рабочих дня. Ожидается, что новые меры минимизируют очереди, снизят нагрузку на медперсонал и сделают запись к врачу более удобной для пациентов. Однако практика покажет, насколько эффективно работает система в каждом конкретном регионе.

Ранее депутат раскрыл фразу-пароль, которая пробивает любую бюрократию. Врач объяснила, чем опасна постоянная удаленная работа.

checheninfo.ru