Социальная сеть "ВКонтакте" объявила о запуске новой функции обмена личными сообщениями для всех существующих групп и публичных страниц. С помощью нового сервиса представители компаний смогут отвечать на сообщения пользователей в привычной для них среде, говорится в пресс-релизе социальной сети. Нововведение стало доступно сразу на всех платформах, в том числе и мобильных.
"ВКонтакте в первую очередь является крупнейшей коммуникационной платформой, и обмен личными сообщениями в этом играет ключевую роль. Сегодня мы строим важный мост между десятками тысяч компаний и десятками миллионов пользователей, открывающий множество новых возможностей для их взаимодействия", — рассказал операционный директор "ВКонтакте" Андрей Рогозов. По словам представителей социальной сети, перед отправкой личного сообщения группе, пользователь также будет видеть среднее время ответа от этого сообщества. В закрытом тестировании сервиса сообщений участвовало более 80 крупных сообществ различных тематик, в том числе крупных брендов, среди которых Сбербанк, Qiwi Russia, Тинькофф Банк, Yota, adidas, IKEA и СТС. "ВКонтакте" является крупнейшей российской социальной сетью, ежедневная аудитория которой превышает 75 миллионов человек. Согласно данным самой соцсети, в ней зарегистрировано более 300 миллионов пользователей.