Отделение ПФР по Чеченской Республике внедрило в промышленную эксплуатацию электронный сервис «WhatsApp консультант».
С его помощью пенсионеры и другие получатели государственных услуг ПФР могут обратиться в Отделение ПФР по Чеченской Республике через WhatsApp по специальному номеру +79604400014 с вопросом и предложением и получить оперативно ответ. Если вопрос касается персональных данных обращающегося, то ему необходимо назвать кодовое слово. Оно присваивается при назначении пенсии. Если человек является получателем пенсии и у него нет кодового слова, ему следует обратиться в ПФР по месту жительства для присвоения кодового слова.
Чтобы воспользоваться сервисом «WhatsApp консультант» пенсионеру необходимо сохранить в телефоне номер 79604400014 или перейти к сервису по ссылке, указанной в профилях официальных аккаунтов Отделения ПФР по Чеченской Республике в социальных сетях Инстаграм и Майлистори. Развитие современных форм и методов предоставления государственных услуг ПФР населению - приоритетное направление деятельности Отделения ПФР по Чеченской Республике. Сервис «WhatsApp консультант» пользуется большой популярностью среди населения Чечни. В день, в среднем, в Отделение поступает свыше 100 вопросов через «».
Напомним, что с помощью кодового слова пенсионеры региона могут также получить бесплатную телефонную консультацию по номеру виртуальной клиентской службы Отделения ПФР по Чеченской Республике - 88002506295.