ДАЙДЖЕСТ: |
Топ-менеджеры Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств поделились информацией о борьбе ассоциации с так называемыми «чёрными» коллекторами, которые при общении с должниками используют нецивилизованные методами взыскания.
По данным, предоставленным специалистами агентства «Напка», годовой прирост розничного кредитования в регионах Северо-Кавказского федерального округа составил 24,4%. На фоне высоких темпов роста розничного кредитного портфеля, объём просроченной задолженности в регионах СКФО вырос на 2,4%. В Ставрополе объём просрочки снизился, равно как и на территории региона в целом, на 2,1%, и таким образом уменьшился до 4,8 миллиардов рублей.
Именно такими просроченными задолженностями занимаются коллекторские агентства. Но методы их работы и способы воздействия на должника не всегда бывают законными. Борьбу с нецивилизованными коллекторами — одна из приоритетных задач руководители агентства «Напка».
— Если взыскатель ведёт некорректный разговор, его нужно наказывать штрафом, — отметил Борис Воронин, директор Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств.
Также руководитель ассоциации пояснил, что если возникает проблема с взыскателем, гражданин может оставить жалобу на официальном сайте .
Вторая цель руководителей ассоциации — разрушить стереотип, который сложился в обществе за время существования коллекторских агентств. И доказать, что задача агентств — помочь решить проблему должника корректными, гуманными и законными способами.
В коллекторской ассоциации созданы лояльные условия погашения долга, возможна рассрочка платежа и система «скидок». Чтобы помочь должнику решить его проблему, коллектор должен провести основательную работу: проанализировать сложившуюся жизненную ситуацию кредитора и определить психотип личности. Поэтому соискатели на должность коллектора в компании проходят обучение финансовой грамотности и основам психологии.
![]() |
АРМЕНИЯ. Перспективы сотрудничества в энергетике обсудили Ереван и Анкара
КАЛМЫКИЯ. Росреестр начал масштабную проверку границ недвижимости в Калмыкии
КРАСНОДАР. Юрий Бурлачко: Ключевым на пленарном заседании станет блок финансовых вопросов
АРМЕНИЯ. Вопросы развития сотрудничества обсудили Ереван и Пекин
АРМЕНИЯ. Визит Пезешкиана в Армению может состояться до конца лета
РОСТОВ. Власти Ростова признали что программа капремонта устарела
КРАСНОДАР. Курортную столицу России избавят от сотен незаконных построек