Уральское управление ЦБ призвало автовладельцев жаловаться на сложности при покупке полисов Осаго

Все претензии по незаконным действиям страховщиков можно направлять в банк. «Доступность услуги ОСАГО для граждан страны и контроль за качеством ее предоставления входит в число основных приоритетов деятельности Банка России как регулятора страховой отрасли — и Банк готов отстаивать интересы автовладельцев», — сообщили в челябинском отделении.

С 12 апреля начинают действовать новые базовые тарифы, утвержденные Центробанком России. Для этого создана специальная служба, которая занимается защитой прав потребителей финансовых услуг.

Банк России говорит о том, что может помочь автовладельцам. «Мы призываем автолюбителей занимать активную гражданскую позицию и обращаться в Банк России с жалобами», — говорится в обращении ведомства, распространенном среди средств массовой информации.

«По каждому проанализированному обращению Службой проводятся контрольно-надзорные мероприятия». Жалобу следует писать в произвольной форме.

Если им отказывают в продаже полиса. Практически в половине из них автовладельцы сетовали на ущемление их прав при покупке полиса «автогражданки». Также изменения претерпел и лимит выплат за имущественный ущерб по данному виду страхования: со 120 тысяч рублей он был повышен до 400 тысяч рублей. Другими словами, ответственность страховщиков выросла минимум в три раза, подчеркнул председатель правления Сибирской межрегиональной ассоциации страховщиков Геннадий Плотников. Так, жительница Благовещенска рассказала ИА «Амур.инфо», что в первую очередь позвонила в страховую компанию, услугами которой пользуется постоянно. «Никаких официальных данных, подтверждающих, что компании дышат на ладан, нет». Но только не рынок ОСАГО.

- Представители компании заставляли владельцев автомобилей заключать дополнительные договоры страхования. В итоге после многочисленных звонков, сделанных в разные страховые компании, и посещения их офисов горожанке удалось оформить страховку. Я имею право отказаться от этой услуги.

checheninfo.ru