КРАСНОДАР. Роспотребнадзор дал рекомендации по возмещению ущерба от перебоев электричества

КРАСНОДАР. В современном мире бытовая техника делает нашу жизнь удобнее. Однако она «боится» скачков напряжения, которые происходят не по вине потребителя.

Требования к качеству подаваемой электроэнергии предусматривают постоянное соответствие напряжения и частоты электрического тока ГОСТу 32144-2014. Отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от требований законодательства РФ о техническом регулировании не допускается.

Факт скачка напряжения обязательно должен быть зафиксирован в акте о происшедшей перемене напряжения с указанием даты и точного времени. Поэтому важно сразу вызвать аварийную или дежурную бригаду. При этом необходимо сообщить диспетчеру Ф.И.О., точный адрес и вид предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества и убедиться, чтобы ваше обращение было зарегистрировано в аварийно-диспетчерской службе.

Затем нужно обратиться в энергоснабжающую организацию и организацию, обслуживающую общую собственность жильцов многоквартирного дома (в случае, если потерпевший является собственником частного дома, достаточно будет обратиться в энергоснабжающую организацию), которые дадут свои заключения о том, кто виноват в случившемся. Эти организации проводят обследование места происшествия с оформлением соответствующего акта. Кроме того, следует заручиться поддержкой соседей при необходимости присутствия их в суде.

checheninfo.ru