Центробанк рекомендовал банкам заблаговременно информировать об изменениях в обслуживания клиентов

ДАЙДЖЕСТ:

Банк России рекомендовал крупнейшим розничным банкам заблаговременно доводить до потребителей информацию о планируемых изменениях. Например, не менее чем за 15 дней, сказано в сообщении регулятора.

В Центробанке считают, что у клиентов должно быть достаточно времени, чтобы решить, согласны они или нет обслуживаться по новым правилам.

«Банки адаптируются к работе в условиях санкционных ограничений, пересматривают содержание и параметры оказываемых услуг. Участникам рынка следует своевременно предоставлять клиентам максимально полную и понятную информацию о своих действиях, чтобы люди понимали их причины», — отметила пресс-служба регулятора.

checheninfo.ru