Собянин: Портал «Наш город» начал прием жалоб на работу московских поликлиник

В частности, на портале «Наш город» можно пожаловаться на 10 разных опций по работе поликлиник. Для того, чтобы получать такие сообщения, нужно зарегистрироваться на портале.

Кроме того, после того, как пациент побывал в медучреждении, ему могут поступить вопросы, ответив на которые он оценивает качество предоставленных услуг, а еще может оставить предложения по улучшению работы поликлиник. Это поможем москвичам выбрать оптимальную и более доступную для себя поликлинику.

Данные сервисы были предложены жителям столицы в масштабах краудсорсинг-проекта «Московская поликлиника», который размещался на портале руководства Москвы crowd.mos.ru со 2 по 16 марта этого года. Туда можно сообщить, например, что к началу приема в кабинете медсотрудника не оказалось вашей амбулаторной карты либо самого дежурного медсотрудника, вы простояли в очереди на прием к нему не менее 2-х часов, вас не записали на повторный прием к мед. сотруднику после обслуживания на дому.

После изучения приобретенных результатов, сначала июля были открыты два новых электронных сервиса. Сообща они высказали ни множество ни не достаточно — около 20-ти 7-ми тыс. замечаний.

Новые возможности обратной связи с управлением города предоставляет москвичам информационный портал «Наш город». 115 из них планируем воплотить уже в 2015 г. Кроме того, ежели по техническим причинам не получается записаться к мед. сотруднику через портал госуслуг, об этом тоже можно сообщить на «Нашем городе».

В ведомстве отмечается, что 86% респондентов довольны работой медсотрудника.

Стоит обозначить, что работа по модернизации системы здравоохранения оценивается подавляющим большинством москвичей очень положительно. Градоначальник провел совещание Президиума руководства столицы.

checheninfo.ru