Правила авиаперевозок изменятся в России с 1 марта

В Госдуме напомнили о нововведениях:

• Электронный посадочный талон приравнивается в бумажному;
• Расширяются возможности провоза ручной клади для маломобильных пассажиров, а детские коляски можно будет бесплатно провозить в ручной клади, даже если пассажир летит без ребенка;


• Перевозчики будут обязаны бесплатно предоставлять соседние места детям до 12 лет и их сопровождающим;


• В случае, если вылет задерживается более чем на 30 минут, пассажиры смогут обратиться за возвратом средств;


• В новых правилах также регламентированы обязанности авиакомпании по предоставлению воды, питания и размещения в отелях пассажирам, при задержках рейсов. Вода должна предоставляться через час после двух часов задержки рейса, питание – через два после четырех часов задержки.

Кроме того, с марта авиакомпании будут обязаны заранее сообщать условия перелета, в том числе информировать путешественников о том, как поменять билет и как вернуть деньги, в том числе в связи с болезнью или другими вынужденными обстоятельствами.

checheninfo.ru